Formación personalizada de Excelencia.
Formación para los recursos mas importantes de una organización: sus colaboradores. Ofrecemos en Activa Consultores abordar de forma personalizada los temas de mayor importancia en las organizaciones.
Colaboramos con tu equipo capacitándolo en varios aspectos de gestión de personal y del cliente.
Atención al Cliente.
Gestión eficaz del tiempo.
Gestión de competencias.
Negociación.Ayudamos a comprender conceptos básicos de la Calidad.
Planificación Estratégica.
Gestión por Procesos.
Identificación y selección de Indicadores claves.
Herramientas de Gestión de Calidad: descripción, implementación y beneficios.Administración de la calidad total en sus procesos de negocios:
El proceso de cambio en la Organización.
Eficiencia y optimización de Procesos.
Funcionamiento y mejora en Unidades de Excelencia.
Formación de Auditores internos.Planes de capacitación a medida.
Solicita tu capacitación sobre las normativas generales y sectoriales, convenios, que están asociadas a tu organización.